Så går det till när du kontaktar oss

Fem steg. Du vet hela tiden var du står.

1. Du hör av dig

Chatt, mejl till info@juriststod.se, eller telefon. Beskriv saken kort — vad har hänt, vem är motparten, finns det en tidsfrist. Du får svar inom två arbetsdagar. Brådskar det, ring jouren på 020-369 200.

2. Kostnadsfri inledande bedömning

Vi går igenom dina handlingar och säger vad vi tror. Du får veta vad som talar för dig, vad som talar emot, och vilka frister som gäller. Det kostar ingenting.

3. Uppdragsbekräftelse

Vill du gå vidare får du skriftligt: vad vi ska göra, vem som är ditt ombud, vad det uppskattas kosta och vad som händer härnäst. Först när du godkänt den börjar arbetet.

4. Vi driver saken

Du får ett namngivet ombud — inte en växel. Löpande besked när något händer, och besked även när inget händer, så du inte behöver undra.

5. Avslut

Du får en sammanställning av vad som gjorts, resultatet och slutfakturan. Ligger ärendet hos rättsskyddet sköter vi avräkningen mot försäkringsbolaget.

Vad vi inte gör: vi lovar aldrig en viss utgång. Vad domstolen beslutar avgör domstolen. Vi säger vad vi tror om dina utsikter och vad vi gör för att driva saken.

Boka kostnadsfri bedömning.

Vad vi behöver av dig — och när

Det som fördröjer en bedömning är nästan aldrig juridiken. Det är handlingar som saknas. Har du dem redan vid första kontakten hoppar vi över en hel rundgång:

• Beslutet, avtalet, uppsägningen eller kallelsen — alla sidor, även bilagor.
• Kuvertet eller mejlet som visar när du fick handlingen. Datumet styr ofta fristen.
• Skriftväxlingen med motparten eller myndigheten, i den ordning den skedde.
• Ditt försäkringsbrev för hemförsäkringen, om du har det tillgängligt.

Har du inte allt — skicka ändå. Vi säger vad som fattas i stället för att vänta på att det ska dyka upp.

Tystnadsplikt — vad som stannar hos oss

Allt du berättar för oss omfattas av tystnadsplikt. Det gäller från första samtalet, alltså även om du efter den kostnadsfria bedömningen väljer att inte gå vidare med oss. Vi kontrollerar också jäv innan vi tar ett uppdrag: har vi redan en koppling till din motpart säger vi det direkt och tar inte uppdraget.

Om du har mer än en sak på gång

De flesta som hör av sig gör det om en sak. Ganska ofta visar det sig finnas två eller tre som hänger ihop: uppsägningen som också blev en försäkringsfråga, separationen som också berör fastigheten och testamentet, företagsavtalet som också är en dataskyddsfråga.

Vi driver 15 rättsområden — familjerätt, arbetsrätt, avtalsrätt, fastighetsrätt, socialrätt, migrationsrätt, förvaltningsrätt, skatterätt, associationsrätt, straffrätt, processrätt, dataskydd, insolvensrätt, försäkringsrätt och immaterialrätt. Berätta om helheten redan vid första samtalet, så slipper du starta om med en ny kontakt för varje ny fråga. Samma ombud håller ihop trådarna.

Vad vi aldrig lovar

Vi lovar aldrig en viss utgång. Ingen kan lova hur en domstol eller en myndighet kommer att bedöma en sak, och den som gör det säger något hen inte kan hålla.

Det vi lovar är tre saker: du får veta var du står, du får veta vad nästa steg kostar innan det tas, och du får besked även när inget händer.

Nästa steg

Boka kostnadsfri bedömning — mejla info@juriststod.se eller ring 031-386 06 70. Svar inom två arbetsdagar. Brådskar det: jouren, 020-369 200.

Artikeln är allmän information om byråns arbetssätt och innehåller inte rådgivning i enskilda ärenden.